Termos do serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo à The Unboring Store.

Os presentes Termos de Serviço regulam a utilização do nosso website e a compra de produtos, sendo operados por Poppies and Stars Lda (NIF: 515389404), com sede em Rua do Alecrim 84-86, 1200-018, Lisboa.

Ao utilizar o nosso website ou ao efetuar uma compra, concorda com estes Termos.

1. Utilização do Website

Ao utilizar este website, declara que tem pelo menos 18 anos ou que utiliza o mesmo sob supervisão de um adulto responsável.

Compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que solicitado.

2. Produtos

Vendemos artigos de design, lifestyle e presentes.

Fazemos todos os esforços para apresentar os produtos com precisão, mas:

  • as cores podem variar consoante o ecrã

  • pequenas variações podem existir (especialmente em produtos artesanais)

Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar produtos a qualquer momento.

3. Encomendas

Ao efetuar uma encomenda, está a fazer uma proposta de compra.

A encomenda só é considerada aceite após confirmação por email.

Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas em casos como:

  • erro de preço ou stock

  • suspeita de fraude

4. Preços e Pagamento

  • Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor

  • Os custos de envio são apresentados no checkout

Os pagamentos são processados por entidades externas seguras (ex: Shopify Payments, MB Way, etc.).

5. Envios

Enviamos para Portugal e internacionalmente.

  • Os prazos de entrega são estimados

  • Não nos responsabilizamos por atrasos das transportadoras

O risco da encomenda transfere para o cliente após entrega à transportadora.

6. Devoluções e Trocas

 

De acordo com a lei portuguesa, tem o direito de devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção.

No entanto, a The Unboring Store não realiza reembolsos em dinheiro.

As devoluções são aceites exclusivamente nas seguintes formas:

  • troca por outro artigo
  • emissão de um gift card no valor correspondente

Condições:

  • produto sem uso
  • em embalagem original

Custos de devolução:

  • suportados pelo cliente, exceto em caso de erro nosso ou defeito

7. Produtos Defeituosos

Se receber um produto com defeito ou incorreto, contacte-nos no prazo de 7 dias.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website (imagens, textos, branding) pertence à The Unboring Store ou aos respetivos criadores.

Não é permitida a sua utilização sem autorização.

9. Ferramentas e Serviços de Terceiros

O nosso website pode utilizar serviços de terceiros (ex: Shopify).

Não nos responsabilizamos por falhas ou comportamentos dessas plataformas.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é feito de acordo com a nossa Política de Privacidade.

11. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a The Unboring Store não será responsável por:

  • danos indiretos
  • perdas de dados
  • interrupções do serviço

12. Utilizações Proibidas

Não pode utilizar este website para:

  • atividades ilegais
  • fraude
  • envio de spam
  • tentativa de acesso não autorizado

Reservamo-nos o direito de bloquear acessos que violem estes termos.

13. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website.

14. Lei Aplicável

Estes Termos regem-se pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios.

15. Contacto

The Unboring Store
Poppies and Stars Lda
NIF: 515389404
Email: info@theunboringstore.com
Rua do Alecrim 84-86 
1200-018, Lisboa.